ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ winne

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ winne ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน winne.app

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม winne ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

winne ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะๆ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ winne ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลทางกฎหมายใดๆ ที่จำกัดความสามารถดังกล่าว
• ที่อยู่อาศัย: ท่านต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• บัญชีเดียว: ท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทุกครั้ง

การสมัครสมาชิก winne เป็นบริการฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านอย่างเคร่งครัด
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ
• แจ้ง winne ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

winne ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิก ระงับ หรือปิดบัญชีใดๆ ได้ตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

winne รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระดับสมาชิก
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• winne ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney จะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
• winne ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมและกีฬา กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับทุกบริการมีดังนี้:

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์
• ห้ามทำการเดิมพันในลักษณะที่เป็นการล้างโบนัส (Bonus Abuse) หรือการเดิมพันสวนทาง (Arbitrage Betting)
• winne ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาด
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ winne ถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับการเดิมพันกีฬา ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ UFC ONE Championship มวยไทย และกีฬาอื่นๆ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาจะถูกกำหนดตามมาตรฐานสากลและอาจมีการปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์

winne มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ โดยโบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• winne ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัสจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม winne ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ winne หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ winne เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ winne
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ winne

winne ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครในนามบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายในการเดิมพัน
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือทำร้ายพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

winne ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย winne จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกไม่ได้รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ winne
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม winne

winne ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ winne จัดเตรียมไว้เพื่อช่วย สมาชิกเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ:

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: ตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การติดตามประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการฝากถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

winne ยึดมั่นในนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการไม่ว่ากรณีใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านนโยบายของเราได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

winne ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ winne.app

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นของสมาชิกเอง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ winne ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ winne จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนดโดย winne ก่อนเป็นอันดับแรก

หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการระงับข้อพิพาท โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย